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ご予約の前にご確認

1、当日、飲酒や二日酔いでの参加は出来ません。ガイドの言うことを聞かない方、ツアーを乱す方も参加できません。
ガイドがツアーに参加させては 危険と判断した方も参加できません。当日、ガイドの判断にて参加できなくなった方にも100%のキャンセル料金を支払ってもらいます。

 

2、キャンセル料の注意事項ですが、「前日に雨が降って激しそうだから、キャンセル」「当日、雨だからキャンセル」「コース変更だからキャンセ ル」など、お客様の勝手な判断によるキャンセルはキャンセル料金を支払ってもらいます。
会社が中止判断をとった場合のみ、キャンセル料金は頂きま せん。

 

3、夜の間に予報もなく大雨での増水で中止になるかもしれません。吉野川で30年以上住んでるベテランガイドでも、自然相手なんで 100%は読め ません。急な中止を申し上げるかもしれませんが、ご理解よろしくお願いします。予報で読めるときは、事前にご連絡させてもらいます。

 

4、遅刻についてですが、遅刻しても途中参加できますが、途中参加での割引はしません。大遅刻は参加出来ず当日の100%キャンセル料金を支払っ てもらいます。ちょっとの遅刻でも他のお客様に迷惑がかかりますので、厳密には時間厳守でよろしくお願いします。

 

5、基本アウトドアスポーツです。100%怪我をしないとは言い切れません。けど、ガイドの言ううことや安全説明をしっかり聞いてもらったら、大 きな怪我は防げます。擦り傷など小さな怪我は、ラフティングに参加した勲章だと思ってお持ち帰りください。

 

6、上級コースの基本コースは日本で一番激しいと言われる小歩危コースを運営させてもらってますが、当日の水量によって、コースが変更になる場合 があります。ご理解よろしくお願いします。

 

7、当日は保険に必ず加入していただきます。保険に加入しない方は参加できません。

 

8、保険に加入して、怪我をして保険金以上の金額を請求しても、保険金以外は出ませんので、よろしくお願いします。

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